Kargolu siparişte satıcının ürünü 3 iş günü içinde kargoya vermesi gerekir; hafta sonu ve resmî tatiller sayılmaz. Süre dolmadan önce satıcıya hatırlatma gider.
Süre içinde gönderilmeyen sipariş sistem tarafından iptal edilir ve alıcıya tam iade yapılır; bu durum satıcı performansına yansır.