Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı veya hizmet veren

• Satıcı veya hizmet veren: [adı / unvanı sipariş anında doldurulur]
• Türü: [bireysel uzman, Partner işletme veya bireysel satıcı]

2. Aracı hizmet sağlayıcı

Bu sözleşme GAOVIX üzerinden kurulur. GAOVIX, 6563 sayılı Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır; satış sözleşmesinin tarafı değildir. Alıcı koruması ve Kontrollü Alım kontrol hizmeti GAOVIX'in kendi hizmetleridir.

• Unvan: DRM Yazılım Proje ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Limited Şirket)
• Adres: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No: 23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya
• Vergi dairesi ve numarası: Antalya Kurumlar V.D., 3131453918
• MERSİS numarası: 0313145391800001
• Ticaret sicili: Antalya Ticaret Sicili Müdürlüğü, 130673
• Telefon: 0543 975 86 01
• E-posta: destek@gaovix.com

3. Sözleşmenin konusu

• Sözleşme türü: [hizmet, ikinci el ürün veya Kontrollü Alım]
• Hizmetin veya ürünün adı ve temel nitelikleri: [teklif veya ilandaki açıklama]
• Sipariş / rezervasyon numarası: [sipariş anında doldurulur]

4. Toplam fiyat

• Hizmet bedeli veya ürün bedeli: [sipariş anında doldurulur]
• Kargo ücreti (varsa): [sipariş anında doldurulur]
• Alıcı koruma bedeli (Market, KDV dahil): [sipariş anında doldurulur]
• Kontrol bedeli (yalnız Kontrollü Alım, KDV dahil): [sipariş anında doldurulur]
• Ödenecek toplam: [sipariş anında doldurulur]

Gösterilen toplam, ödeyeceğin tutarın tamamıdır; ödeme sırasında ayrıca ücret eklenmez. GAOVIX'in kendi hizmet bedelleri KDV dahildir.

5. Ödeme ve ödemenin güvencesi

• Ödeme kredi veya banka kartıyla, tek çekim olarak, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileri GAOVIX'e iletilmez.
• Ödeme, sipariş oluşturulduktan veya teklif kabul edildikten sonra 30 dakika içinde yapılmalıdır.
• Hizmet bedeli, iş tamamlanıp onaylanana kadar ödeme kuruluşunda bekletilir; onaydan (veya 24 saat içinde itiraz edilmezse) sonra hizmet verene aktarılır.
• Ürün bedeli, teslimden sonra 14 günlük iade ve kontrol süresi bitene veya alıcı onaylayana kadar ödeme kuruluşunda bekletilir, sonra satıcıya aktarılır.
• İadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır. Taksit seçeneği sunulmaz.

6. Teslim veya ifa

• Hizmette: hizmetin verileceği tarih, saat ve adres [rezervasyondan doldurulur]
• Market'te: kargo, elden teslim veya kontrol noktasında teslim [siparişten doldurulur]
• Ayrıntılar: Teslimat ve ifa koşulları

7. Cayma hakkı, iptal ve iade

• Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) gün başlar ve 14 gündür.
• Cayma süresi dolmadan, onayınla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Hizmet randevu tarihinde başlar; o ana kadar iptal koşulları geçerlidir.
• Satıcı tüketici olan bireysel bir kişi ise satış tüketiciler arasındadır ve 6502 sayılı Kanun'daki cayma hakkı bu satışa doğrudan uygulanmayabilir. GAOVIX bu nedenle kendi iade güvencesini sunar.
• Teslimden itibaren 14 gün içinde ürün kusurlu, eksik veya ilandan farklıysa iade talebi açabilirsin; satıcı kabul etmezse GAOVIX inceleyip karar verir. Ödeme bu süre bitene kadar satıcıya aktarılmaz.

Tüm koşullar ve iade süreleri: İptal, iade ve cayma koşulları ve Kontrollü Alım koşulları.

8. Şikâyet ve başvuru yolları

• Sorun yaşarsan sipariş ekranından çözüm merkezi kaydı açabilir veya destek@gaovix.com adresine yazabilirsin.
• Tüketici olarak, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin.